【夜读】情商高的人,都有这四种特质
我们常说,和情商高的人在一起会感觉特别舒服。他们每说一句话,大家都会在心里默默地点点头,他们的每个行为动作总会照顾到所有人,悄悄地化解藏在大家心里的小九九。一个情商高的人往往具有以下这四种特质:
1
能控制好自己的情绪
罗振宇老师在《时间的朋友》演讲中说过,情绪的影响力往往会超过事实本身。如果我们不能控制好自己的情绪,就会距离事实越来越远。那么,该如何控制好自己的情绪呢?首先要承认一点,遇事时情绪总是先于大脑做出反应。情绪在收到信息后,会直接去寻找和信息相对应的外部细节,然后把这些细节慢慢放大后再投射到自己的大脑中,但情绪本身不分析问题。这时候,我们就要把情绪作为一个站岗点,当情绪产生时,就立即告诉自己,要去应对发生的事情。控制好情绪才是解决问题的第一步。控制好情绪,我们就能从事实出发去剖析问题的前后成因,这样就能对症下药地提出相应方案。
2
能照顾好他人的感受
卡耐基在《人性的弱点》一书中说到,对别人好不是一种责任,它是一种享受,因为它能增进你的健康和快乐。小张是办公室的文员,一次领导吩咐她编写新项目的规划事宜,她没有按时完成。领导在截止日期没有看到结果。本来想着领导会狠狠地批评自己,但是领导却微微摇了摇头,悄悄地告诉她下班后和小张一起起草这个规划任务。这位领导能照顾下属的感受就是情商高的表现,因为他心里知道,规划事宜不是自己一个人可以完成的,需要小张的帮忙,二人通力合作才能完成。高情商的人知道,每个人都会遇到自己难过的时候。越是这种难过的时候,越要照顾他人的感受,照顾好他人的感受后再他们寻求帮助,谈合作会事半功倍。
3
能抗事勇于担当
担当是一个人最基本的行事准则。高情商的人往往会主动承认问题出在自己身上,并不断逼近矛盾的核心,找到解决问题的方式方法。勇于担当能让我们在做事的时候迈出坚毅的第一步,为后续的进展打下一个良好的基础,试问做一件事情时我们第一步都无法迈出,谈何后续的进展?做错事不怕,怕的是没有担当,不去改正,一股脑的沿着错误的方向往下走。勇于担当,能让我们不怕错误,尽早面对问题,及时纠正偏差,及时得到正确的反馈,如此才能更好的完成所做的事。
4
能看破但绝不说破
情商高的人凡事总会给对方留一点余地,很多事情总是看破不说破。古人常说,凡事我们都要讲究一个“度”,只有达到那个“度”,大家才会皆大欢喜,和和美美。而一旦越过那道线,整个氛围就会立刻发生变化,朝着不愉快的方向发展,很多合作会因此断送掉,人与人之间的舒适空间也会瞬间被打破。即所谓的“知人不必言尽,言尽则无友。责人不必苛尽,苛尽则众远。”看破不说破,是在心里默默地成全他人,同时也为双方在日后相处中留下足够的余地。